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下過雪的天,
路面都結(jié)滿了厚厚的冰,
為我們的出行帶來了諸多不便,
即使是這樣,
也無法阻擋我們前來看病的腳步,
讓我們一起去看看,
醫(yī)生、護士們忙碌的場景!
李德醫(yī)生是一個非常有愛心、有耐心的醫(yī)生,常把患者當(dāng)成自己的家人一樣對待,清晨,不到出診時間,看到大廳早已坐滿了人,為了不讓患者等太久,便提前出診。
快到中午下班,大爺急切的問:這都快下班了,我還能看上嗎?
護士微笑著說:大爺,請您放心,我們的院長把所有的患者看完,才下班的,請您耐心等一下,馬上就到您了。
大爺聽完以后,笑著說:你們的服務(wù)真好,太暖心了,我今天特意從巴盟趕過來看的,我家孩子原來身上特別癢,吃了李德醫(yī)生開的藥后,就一個禮拜,就恢復(fù)好了?,F(xiàn)在全家都在這里看了!就怕今天上午看不到,這下放心了,下午就能坐火車回了,謝謝你們。
暖心服務(wù)
在忙碌的醫(yī)院里,有著太多不為人知的感人畫面,哪怕只是一個微笑。細節(jié)之處體現(xiàn)溫暖,讓患者在就診時不再心存恐懼,讓患者對貼心服務(wù)從驚訝到習(xí)慣,提升服務(wù)質(zhì)量,貼心、細心、耐心只是開始,讓患者更加了解醫(yī)生,醫(yī)生更加了解患者,和諧醫(yī)患關(guān)系從這里開始。
當(dāng)患者來到醫(yī)生這里看病時,往往帶著苦痛,帶著絕望。經(jīng)過醫(yī)生一段時間的悉心治療之后,他帶著笑容離開了,這就是醫(yī)生最大的價值。同時,除了生命因素,心靈的撫慰和支撐也是醫(yī)生重要的價值體現(xiàn)。只有把生理上的治療技能和心理上的撫慰加在一起,才構(gòu)成“醫(yī)者仁心、治病救人”。醫(yī)生的價值與成功在于刻苦鉆研業(yè)務(wù)水平,提高技能,成為該領(lǐng)域的專家、學(xué)科帶頭人;講誠信,對患者負責(zé)任,滿足患者的健康需求,提供貼心服務(wù);堅守醫(yī)生職業(yè)道德,讓醫(yī)生這個職業(yè)更有尊嚴感。